FAQ
Bienvenue dans notre espace FAQ.
Chez Globalu, nous savons qu’un projet d’intégration de climatisation soulève souvent des questions : compatibilité, installation, matériaux, ventilation, délais…
Cette page est là pour vous aider à trouver rapidement les informations essentielles concernant nos caches-clim en aluminium.
Vous y trouverez des réponses simples et précises, organisées par thématique pour vous guider facilement. Notre objectif : vous accompagner dans votre choix avec transparence et expertise.
Installation & Pose
Le cache-clim Globalu est-il facile à installer ?
Oui. Chaque modèle est fourni avec une notice de montage et un kit de fixation complet.
Une installation standard prend entre 15 et 30 minutes, avec des outils courants (perceuse, clé, niveau). Aucun matériel spécifique n’est nécessaire.
Peut-on installer un cache Globalu au sol ou au mur ?
Oui. Nos modèles sont conçus pour s’adapter à la majorité des configurations :
fixation murale,
pose au sol sur terrasse ou dalle,
installation contre façade ou sur support structurel.
Il suffit de choisir le système de fixation adapté lors du montage.
Compatibilité & Dimensions
Le cache-clim Globalu est-il facile à installer ?
Oui. Chaque modèle est fourni avec une notice de montage et un kit de fixation complet.
Une installation standard prend entre 15 et 30 minutes, avec des outils courants (perceuse, clé, niveau). Aucun matériel spécifique n’est nécessaire.
Peut-on installer un cache Globalu au sol ou au mur ?
Oui. Nos modèles sont conçus pour s’adapter à la majorité des configurations :
fixation murale,
pose au sol sur terrasse ou dalle,
installation contre façade ou sur support structurel.
Il suffit de choisir le système de fixation adapté lors du montage.
Ventilation & Performances
Les caches Globalu sont-ils compatibles avec toutes les marques de climatisation ?
Non. Nos modèles sont ajourés et conçus pour assurer une circulation d’air optimale, conforme aux recommandations des fabricants.
Aucune gêne thermique, aucune surconsommation.
Est-il possible d’accéder facilement à l’unité pour l’entretien ?
Oui. Les façades sont prévues pour être ouvertes ou retirées rapidement.
Vous conservez un accès direct pour maintenance, nettoyage ou intervention technique.
Matériaux, Durabilité & Entretien
Les caches résistent-ils aux intempéries ?
Oui. Fabriqués en aluminium thermolaqué certifié Qualilaquage, ils résistent aux UV, à la corrosion, au gel, à la pluie et aux variations climatiques.
Aucun risque de rouille.
Quel entretien prévoir ?
Pratiquement aucun. Un simple nettoyage occasionnel à l’eau savonneuse suffit pour conserver l’aspect d’origine dans le temps.
Couleurs & Personnalisation
Proposez-vous des couleurs personnalisées ?
Oui. Nos modèles sont disponibles dans plusieurs teintes RAL standards et en finition personnalisée sur demande (effet bois, texturé, mat, satin…).
La majorité des couleurs est disponible sans minimum de commande.
Puis-je assortir plusieurs unités sur un même site ?
Oui. Nos nuances sont reproductibles à l’identique pour garantir une harmonie visuelle sur un bâtiment, une terrasse ou une installation multi-unités.
Délais & Livraison
Quels sont les délais moyens ?
Fabrication standard : 5 à 10 jours ouvrés
Livraison France métropolitaine : 24 à 72h
Livrez-vous hors France ?
Oui. En Europe selon conditions de transport (sur devis).
Les délais peuvent varier selon le pays et le volume expédié.
Garanties & SAV
Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos caches-clim sont garantis 2 ans, pièces et finition.
Que faire en cas de défaut ou problème ?
Contactez notre service après-vente avec photos + référence produit.
Une prise en charge est effectuée sous 48 à 72h.
Une question à laquelle nous n’avons pas répondu ?
Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos interrogations.
Si vous avez besoin d’un renseignement supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement nous serons ravis de vous accompagner.